Đối soát doanh thu đa kênh

• Đơn được sửa, huỷ hoặc hoàn sau khi đã đồng bộ, nhưng bản sao không được cập nhật theo.
• Một lần kéo dữ liệu bị gián đoạn giữa chừng, thiếu một phần đơn của ngày mà không ai biết.
• Mỗi nền tảng ghi nhận đơn theo mốc thời gian và múi giờ khác nhau, khiến đơn 'nhảy' sang ngày bên cạnh.
• Hoàn tiền không được nền tảng trả về đầy đủ, rồi bị coi nhầm là 'không có hoàn tiền'.
• Tổng tiền bằng nhau nhưng tập đơn bên dưới khác nhau — hai lỗi triệt tiêu nhau.

Đối soát không dừng ở việc so hai con số tổng. Với mỗi nguồn, omniVN chọn một đơn vị kiểm tra cố định — ví dụ một cửa hàng trong một ngày đã chốt — rồi so sánh từng lớp bằng chứng độc lập:

• Danh tính: tập mã đơn trên hệ thống gốc so với tập mã đơn omniVN đang giữ — phát hiện đơn thiếu hoặc thừa.
• Vòng đời: trạng thái và phiên bản cập nhật của từng đơn — phát hiện đơn đã đổi trên nguồn mà bản sao còn cũ.
• Số tiền: giá trị hàng, chiết khấu, phí vận chuyển, thuế ở nơi nguồn cung cấp.
• Hoàn tiền: phân biệt hoàn tiền có bằng chứng từ nền tảng, hoàn tiền ước tính theo trạng thái, và hoàn tiền chưa rõ.
• Với quảng cáo: chi phí, lượt hiển thị, lượt nhấp, chuyển đổi và giá trị chuyển đổi theo chiến dịch và ngày, cùng tiền tệ và múi giờ của tài khoản.

Một ngày chỉ được đối soát sau khi đã chốt, và một lần kéo dữ liệu chưa hoàn tất hay lệch tiền tệ sẽ bị đánh dấu thất bại thay vì cho qua.

Chênh lệch được ghi lại cùng phạm vi bị ảnh hưởng, để xử lý đúng phạm vi đó rồi đối soát lại — không kéo lại toàn bộ lịch sử. Dữ liệu gốc từ nhà cung cấp được lưu làm bằng chứng tách biệt, nên việc xử lý dựa trên bản ghi thật chứ không phải ước đoán.

Nguyên tắc quan trọng nhất: thứ gì chưa có bằng chứng thì được hiển thị là 'chưa rõ'. Một tổng hoàn tiền bằng 0 trên các đơn không có dữ liệu hoàn tiền là 'chưa chứng minh', không phải 'không có hoàn tiền'.

• Đây là đối soát tính đúng của số liệu: số trên omniVN so với hệ thống bán hàng và quảng cáo gốc.
• Đây chưa phải đối soát công nợ hay thanh toán: omniVN không thay thế việc đối chiếu tiền sàn chuyển về, tiền COD hay sổ ngân hàng.
• Mức độ kiểm tra phụ thuộc dữ liệu mỗi nền tảng cung cấp; trang hướng dẫn của từng tích hợp ghi rõ dữ liệu nào đồng bộ được.